Pour les acheteurs
Votre argent est en sécurité jusqu'à l'arrivée de votre commande
Quand vous payez via un lien Sigil, votre argent ne va pas au vendeur. Il reste protégé sous séquestre et n'est versé que lorsque vous confirmez avoir reçu ce que vous avez commandé. En cas de problème, vous pouvez ouvrir un litige et un médiateur Sigil intervient.
Vous pouvez payer sans compte. Créez-en un pour suivre vos commandes et voir votre adresse de livraison remplie automatiquement au paiement.
Comment ça marche
Trois étapes entre vous et un achat en sécurité
Chaque lien de paiement Sigil fonctionne de la même façon, quel que soit le vendeur.
Payez sous séquestre
Vous payez via le lien Sigil du vendeur. L'argent est conservé en sécurité sous séquestre — le vendeur voit qu'il est là, mais ne peut pas encore y toucher.
Recevez et confirmez
Le vendeur expédie votre commande. À la réception, vous confirmez que c'est bien ce que vous avez payé — d'un seul geste depuis le lien que Sigil vous envoie.
L'argent est versé
Ce n'est qu'après votre confirmation que l'argent va au vendeur. Sans action de votre part, il est versé automatiquement après 72 heures — sauf si vous ouvrez un litige.
Conservé jusqu'à votre accord
Le vendeur n'est payé qu'après votre confirmation de livraison. Fini de payer d'abord en espérant que tout se passe bien.
Un vrai recours en cas de litige
Commande non conforme ? Ouvrez un litige depuis votre lien de confirmation : un médiateur Sigil examine les éléments des deux parties avant tout mouvement d'argent.
Sachez à qui vous achetez
Les vendeurs Sigil vérifient leur identité. Cherchez le badge vérifié et la note du vendeur avant de payer.
Suivez toutes vos commandes au même endroit
Aucun compte n'est requis pour payer — mais avec un compte, toutes vos commandes protégées, confirmations et litiges vivent dans un seul tableau de bord, tous vendeurs confondus, votre adresse de livraison enregistrée se remplit automatiquement, et votre option de paiement préférée arrive présélectionnée à chaque paiement via un lien Sigil.
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